Politique de retour et remboursement

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être retournés en bon état, dans un emballage protégeant correctement les livres.

• Pour demander un retour, contactez-nous à editionssaillard@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés.

Adresse de retour :

12 Saint-Leuffroy, 56130 Péaule, France

Frais de retour :

• Les frais d’expédition initiaux (envoi) ne sont pas remboursés.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement :

Après réception et vérification des articles retournés, nous procéderons au remboursement du prix du/des livre(s) retourné(s) uniquement (hors frais d’envoi). Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.

Colis endommagé à la livraison :

Si votre colis arrive endommagé, merci de le signaler dès que possible et de conserver l’emballage. La prise en charge dépendant du transporteur, le traitement se fera en lien avec le service de livraison (photos du colis et des articles, et informations de suivi pouvant être demandées).